Portait alumni - Ambroisine Gérard, coiffeuse et gérante d'un salon
Aujourd'hui, nous partons à la rencontre d'Ambroisine Gérard, alumni 2019 de l'Institut des Métiers et aujourd'hui gérante de son propre salon de coiffure !
Bonjour Ambroisine, pourriez-vous nous parler de votre métier de coiffeuse et de ce que cela implique d'ouvrir et de gérer son propre salon ?
Pendant mes études, j'ai effectué mon CAP, ma mention complémentaire et mon BP en alternance dans une grande franchise, Camille Albane - Dessange, réputée pour son luxe en coiffure. Cette expérience m'a offert une formation solide et une immersion dans un environnement professionnel de haute qualité. Après avoir terminé mes études, j'ai continué à travailler pendant deux ans dans cette franchise pour gagner encore plus d'expérience. Cela m'a permis de comprendre les standards élevés du métier et de m'habituer à un rythme de travail soutenu et rigoureux.
Mais au fond, j'ai toujours rêvé d'ouvrir mon propre salon. La coiffure, pour moi, est un véritable métier d'art. Cela va bien au-delà de simplement couper les cheveux ; il s'agit de transformer et d'embellir les gens, de les aider à se sentir bien dans leur peau. En ouvrant mon propre salon, "La Maison de l'Art, Coiffure et Beauté", situé à Charbonnier-les-Mines, j’ai pu créer un espace où je peux exprimer ma créativité, offrir un service personnalisé à mes clients et développer des relations de confiance avec eux en leur offrant une expérience unique et sur mesure.
Pourquoi avoir choisi le domaine de la coiffure ?
À l'origine, je ne voulais pas du tout faire de la coiffure. J'avais même envisagé de rejoindre l'armée. Mais ne trouvant pas de stage dans ce domaine, j’ai finalement atterri dans un salon de coiffure près de chez mes parents. C'est à ce moment-là que j'ai découvert ma passion pour ce domaine. J'ai aimé le contact avec les clients, la créativité et la possibilité d'apporter du bonheur aux gens par le biais de mon travail.
Selon vous, quelles sont les qualités requises pour exercer ce métier ?
Pour moi, il est essentiel de suivre une formation complète et de gagner de l'expérience. Les cinq années que j'ai passées à me former, avec le CAP, la mention complémentaire et le BP, m'ont permis de maîtriser les différentes techniques de ce domaine. Il est également crucial de continuer à se former tout au long de sa carrière, car la coiffure est en constante évolution. En plus des compétences techniques, il faut avoir un bon sens du relationnel, être à l'écoute des clients, être patient et créatif. La passion pour le métier est également un élément clé pour réussir.
Quels sont les principaux défis que vous rencontrez au quotidien en tant que propriétaire de votre salon ?
Ouvrir un salon et le gérer au quotidien présente de nombreux défis. Le plus grand pour moi a été l'aspect administratif, notamment la comptabilité et la gestion. Heureusement, le BP m'a apporté une formation précieuse dans ces domaines. De plus, il y a le défi de se faire connaître et d'attirer une clientèle fidèle. Comme mon salon n'est pas franchisé, j'ai dû créer ma propre image de marque et travailler sur ma visibilité. Cela demande beaucoup de travail et de persévérance, mais c'est très gratifiant de voir son projet prendre forme.
Comment avez-vous réussi à vous faire connaître et à attirer des clients ?
J'ai repris un salon existant à la campagne et j'ai apporté des changements pour le moderniser et diversifier les services proposés. Le bouche-à-oreille a joué un rôle crucial, tout comme les réseaux sociaux où j'ai pu promouvoir mon salon et montrer mon travail. J'ai eu la chance que certains de mes fidèles clients m'aient suivie, ce qui a aidé à démarrer mon activité. De plus, j'essaie toujours d'offrir un service de haute qualité pour que mes clients soient satisfaits et reviennent, tout en attirant de nouveaux clients par leurs recommandations.
Quels sont vos projets pour l'avenir de votre salon ?
J'aimerais beaucoup prendre un apprenti pour transmettre ce que j'ai appris et aider à former la prochaine génération de coiffeurs. En plus de cela, je travaille actuellement sur l'ouverture d'une partie esthétique dans mon salon. Je trouve que la coiffure et l'esthétique se complètent très bien. J'aimerais offrir des services comme la manucure, la pédicure et l'épilation. Pour cela, j'engagerai une personne diplômée en esthétique. J'espère que ces nouvelles offres attireront une clientèle encore plus large et renforceront la réputation de mon salon.
Que retenez-vous de votre expérience au sein de l’Institut des Métiers ?
Mon expérience à l'Institut des Métiers a été extrêmement bénéfique. C'est une école formidable avec des formateurs et des chefs de secteur très soutenants. Grâce à eux, j'ai acquis les compétences nécessaires pour réussir dans ce métier. Je recommande vivement cette école à tous ceux qui veulent se lancer dans la coiffure. Si j'en suis là aujourd'hui, c'est en grande partie grâce à l'Institut des Métiers.
Quel conseil donneriez-vous à la prochaine génération qui voudrait ouvrir son propre salon et se lancer dans l'entrepreneuriat ?
Mon premier conseil serait de foncer et de ne pas avoir peur. C'est un chemin difficile, mais avec de la persévérance, on peut y arriver. Il est également important de continuer à se former et de ne jamais cesser d'apprendre. Enfin, il faut être patient et prêt à travailler dur. Rien ne se fait du jour au lendemain, mais avec du travail et de la détermination, on peut accomplir de grandes choses.